3. Права и обязанности сторон
3.1. Компания обязана:
3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к созданию Заказов в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.1.2. Предоставлять Пользователю информацию о Мероприятиях на Сайте или любыми доступными способами передачи информации Пользователю.
3.1.3. Своевременно предоставлять информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.2. Компания вправе:
3.2.1. Аннулировать неоплаченный Заказ.
3.2.2. В случае невыполнения Пользователем условий Соглашения без специального уведомления частично или полностью отказать Пользователю в предоставлении любых сервисов Сайта.
3.2.3. Прекращать действие любых сервисов Сайта, менять условия их предоставления, или ограничивать доступ к любым сервисам Сайта и материалам Сайта.
3.2.4. Обрабатывать регистрационную информацию, предоставляемую Пользователем при оформлении Заказа в целях его идентификации, аутентификации для исполнения настоящего Соглашения.
3.2.5. Потребовать удостоверение личности и отказать в посещении Мероприятия без возмещения стоимости Билета в случае, если предъявителю Билета менее 18 (восемнадцати) лет. Компания вправе потребовать паспорт для подтверждения возраста.
3.2.6. Разделять Владельцев Билетов на группы по усмотрению Компании.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения, условия использования сервисов Сайта, правила создания, выкупа Заказов и порядок возврата билетов, опубликованный на Сайте.
3.3.2. Использовать сервисы Сайта только для личных некоммерческих целей.
3.3.3. Не предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц.
3.3.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа.
3.3.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт, которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, порочить честь и достоинство, способствовать разжиганию национальной розни, причинять какой-либо вред Компании, организаторам, участникам Мероприятий, любым лицам.
3.3.6. Ознакомиться с порядком возврата Билетов на интернет-сайте ООО «ИНТИКЕТС» (www.Intickets.ru) при возврате Билетов.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать сервисы Сайта в соответствии с условиями Соглашения.
3.4.2. Оплачивать Заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги, выбранных Пользователем на Сайте.
3.4.3. Своевременно получать информацию об аннулировании Заказа, информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.4.4. Пользоваться всеми услугами и пребывать в VIP-комнате исключительно в период времени с 18:30 до 23:00 в день мероприятия – в случае, если Пользователь (Владелец билета) является посетителем шоу по билету класса VIP (по которому доступна к посещению VIP-комната с отдельным входом на мероприятие, с личным барменом и безлимитным баром). В иное время, в том числе, сразу после истечения указанного периода времени, Пользователь (Владелец билета), обязан покинуть территорию Организатора мероприятия.
3.5. Владелец билета обязан:
3.5.1. Соблюдать полное молчание на протяжении всего хода действия Мероприятия.
3.5.2. Не причинять вреда сотрудникам Организатора Мероприятия, имуществу компании, а также третьим лицам и/или имуществу третьих лиц, присутствующим/присутствующему в месте проведения Мероприятия.
3.5.3. Не проходить на Мероприятие с оружием, огнеопасными, взрывчатыми, ядовитыми, пахучими или радиоактивными веществами, колющими и режущими предметами, пиротехническими устройствами, лазерными фонариками, наркотическими веществами, алкогольными напитками, чемоданами, крупными свертками и сумками, животными.
3.5.4. Не находиться на Мероприятии в пачкающей и/или дурно-пахнущей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей и/или артистов Мероприятия.
3.5.5. Не снимать маску, выданную ему Организатором Мероприятия, в течение Мероприятия, а также не прикасаться к людям без масок / актерам Мероприятия. Запрещается посещать в шоу в отличных от авторских шоу масках.
3.5.6. Не входить на Мероприятие с едой и напитками.
3.5.7. Не производить фото-, кино- и видеосъемку, не вести трансляцию («стрим») Мероприятия в любом виде и форме.
3.5.8. Во время проведения мероприятия не использовать средства связи. Все средства связи и иная техника (включая, но не ограничиваясь, телефоны, смартфоны, планшеты, фото- и видео-камеры) должны быть отключены, или сданы в гардероб или камеры хранения.
3.5.9. Не переносить предметы интерьера и декора из комнаты в комнату, а также не портить и/или причинять какой-либо ущерб реквизиту, декорациям, оборудованию, иному имуществу Организатора Мероприятия.
3.5.10. Сдать верхнюю одежду и личные вещи (зонты, шляпы и прочее) на хранение в гардероб. Допускается входить на Мероприятие с сумками размером до А4 и шириной не более 5 см. Ручную кладь большего размера необходимо оставить в гардеробе.
3.5.11. Принять во внимание тот факт, что во время проведения Мероприятия в качестве реквизита участниками Мероприятия используются различные материалы и жидкости, которые неумышленно могут испачкать одежду Владельца билета. Компания не несёт ответственности за возможное причинение ущерба внешнему виду или собственности (одежде) Владельца билета.
3.6. Пользователь/владелец билета обязан ознакомиться с информацией об услуге, в том числе указанной в пунктах 3.7 – 3.13 Соглашения.
3.7. Мероприятие является организованным действием, связанным для Пользователя с повышенной возможностью получения травм, поскольку содержит ряд элементов, которые могут вызвать негативную реакцию организма у беременных женщин, людей с восприимчивой психикой, психическими заболеваниями, заболеваниями нервной системы, сердечно-сосудистыми заболеваниями, расстройствами вестибулярного аппарата, болезнями позвоночника. В частности, при проведении шоу используются яркие вспышки, отсутствие света (темнота), громкие звуки, стробоскопы, дымовые машины, лазерные эффекты, эффекты внезапности (удивления), эффект присутствия. В ходе проведения Мероприятия задействованы лестницы, пороги и ограждения.
3.8. Пользователь/владелец билета, вне зависимости оттого, имеются ли у его организма особенности, перечисленные в п. 3.7 настоящего Соглашения, обязан воздержаться от посещения Мероприятия, если указанные в пункте 3.7 Соглашения элементы шоу могут вызвать негативную реакцию организма, осложнение хронических заболеваний или нанести иной вред здоровью, с учетом имеющейся у пользователя/владельца билета информации о состоянии своего здоровья. Пользователь обязан самостоятельно оценивать степень риска при посещении шоу, в зависимости от состояния здоровья.
3.9. Пользователь должен учитывать, что в силу художественного замысла Мероприятия часть его локаций (декораций, мест действия) находится в темноте. Поэтому следует воздержаться от посещения Мероприятия в неудобной одежде и обуви. В частности, запрещается посещение на высоких каблуках и платформах. Не рекомендуется посещение Мероприятия лицам с нарушениями зрения, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, переломами конечностей и иными травмами и заболеваниями, которые могут затруднить свободное перемещение по месту проведения Мероприятия.
3.10. Пользователь несёт ответственность за последствия неприменения и неиспользования условий настоящего Соглашения, предусмотренных пунктами 3.7-3.9 настоящего Соглашения.
3.11. Посещение Мероприятия запрещается лицам, не достигшим 18 лет (18+), в соответствии с положениями Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
3.12. Организатор имеет право отказать Владельцу Билета в посещении Мероприятия, если он находится в состоянии опьянения или ином состоянии, которое может доставить дискомфорт другим Владельцам Билетов.
3.13. Пользователь/владелец билета самостоятельно оценивает уровень своих возможностей, состояние здоровья и возможность посещения Мероприятия. Пользователь/владелец билета подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения Мероприятия. В случае сомнений по поводу здоровья, необходимо предварительно проконсультироваться с врачом.
3.14. Перед началом Мероприятия, в период Мероприятия, и после окончания Мероприятия на территории особняка Организатора Мероприятия по адресу, указанному в п. 1.1 настоящего Пользовательского соглашения, может осуществляться фото- и видеосъёмка в рекламных и иных целях представителями организатора Мероприятия. Пользователь предоставляет Организатору Мероприятия право на обнародование и дальнейшее использование своего изображения (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) без каких-либо условий, ограничений и пределов по сроку согласия, по способу обнародования или использования изображения), в соответствии с п. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.